Наші переваги

Широкий вибір маршрутів

Відкрийте нові напрямки з нашими автобусними маршрутами.

Широкий вибір маршрутів

Гнучкий вибір оплати

Вибирайте зручний для вас спосіб оплати квитків – онлайн або під час посадки в автобусі.

Гнучкий вибір оплати

24/7 підтримка клієнтів

Вирішення будь-яких питань з квитками – 24/7 доступ до нашої підтримки.

24/7 підтримка клієнтів

Часті запитання

Які документи необхідно мати для проходження митниці? +

Для всіх пасажирів: необхідний біометричний закордонний паспорт Для чоловіків віком від 18 до 60 років: потрібно мати військово-облікові документи, які підтверджують право на виїзд за кордон. Для дітей: при подорожі з одним із батьків дозвіл від другого батька не потрібен.

Чи можливо перенести оплачений квиток на іншу дату поїздки? +

Вартість переносу не є фіксованою та залежить від часу звернення, умов повернення квитка та правил перевізника. При зверненні більше ніж за 3 доби до поїздки мінімальне утримання при добровільному перенесенні становить 25% від вартості квитка. Якщо згідно з умовами повернення або правилами перевізника утримання є вищим — застосовуються відповідні умови перенесення.

Які умови повернення квитків на автобус? +

- від 3 діб та більше до відправлення - 75% від вартості поїздки

- від 1 діб до 3 доби до відправлення - 50% від вартості поїздки

- за 24 год до відправлення - кошти за поїздку не повертаються

Чи можу я подорожувати з домашніми тваринами в автобусі? +

Так, ви можете подорожувати з домашніми тваринами в автобусі, за умови, що тварина знаходиться в переносці або клітці.

Які зручності доступні в автобусах? +

Наші автобуси оснащені Wi-Fi, кондиціонером, розетками для зарядки пристроїв та інколи мають стюардесу, яка пропонує чай, каву та легкі перекуси.

Чи є знижки на автобусні квитки для дітей, студентів або пенсіонерів? +

Так, ми пропонуємо знижки на автобусні квитки для дітей до 12 років, студентів та пенсіонерів.

Як дізнатися номер автобуса та платформу відправлення? +

За день до поїздки або в день відправлення ми надішлемо вам SMS з інформацією про номер автобуса та платформу відправлення автобуса.

Чи потрібно друкувати електронний квиток на автобус? +

Ні, друкувати квиток не обов'язково. Ви можете показати його з вашого телефону або планшета під час посадки на автобус.

Подорожуйте з нами

Ми допомагаємо вам максимально спростити процес придбання квитків, роблячи вашу подорож комфортною і приємною

Подорожуйте з Svitbus
Наші партнери
Viabona Express Viabona Express
Max Trans Max Trans
Одрі Одрі
Lüks Istanbul Lüks Istanbul
Viabona Express Viabona Express
Max Trans Max Trans
Одрі Одрі
Lüks Istanbul Lüks Istanbul